Работа прокурора с обращениями граждан

Константин Евгеньевич, в каких случаях гражданину стоит обращаться в прокуратуру?

Начнем с полномочий прокурора. Прокуратура — это единственный и во многом универсальный государственный орган в стране, который наделен полномочиями по максимально эффективному и полному восстановлению нарушенных прав граждан.

Прокурор, пользуясь своими полномочиями, достаточно быстро и эффективно восстанавливает нарушенные права. Спектр защиты прав граждан достаточно широк – внесение представлений, предостережений, протестов, исков. Осуществляя надзор за исполнением законов государственными (муниципальными) органами власти, хозяйствующими субъектами, мерами прокурорского реагирования, межведомственным взаимодействием, мы обращаем внимание руководителей указанных организаций увидеть недостатки и их устранить.

Какие имеются требования к обращению в органы прокуратуры?

Обращения могут поступать в письменном и устном виде, а также в форме электронного документа. Они составляются в произвольной форме, но обязательно указываются фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес или адрес электронной почты и краткое изложение существа вопроса.

Письменное обращение можно направить почтой, по адресу: 694820, г. Томари, ул. Октябрьская, д. 58А, либо факсом 8 (42446) 2-67-30 или непосредственно оставить обращение в специальном ящике. Подать заявление можно в ходе личного приема, который проводится в рабочие дни в прокуратуре Томаринского района с 09:00 по 18:00 часов.

В личном приеме граждан задействованы все работники прокуратуры района. Прием осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема, который размещен в холле прокуратуры.  Прокурором района прием осуществляется по понедельникам и средам.

Обращение можно направить также в электронной форме через сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации: epp.genpoc.gov.ru, либо на адрес электронной почты прокуратуры района: tomari@65.mailop.ru.

Мы живем в маленьком районе, граждане со своими проблемами подходят к работникам прокуратуры везде, мы никому не отказываем и готовы всегда работать с людьми.

Скажите, много ли обращений поступает в прокуратуру района?

 За 2022 год прокуратурой района разрешено 166 обращений, по результатам рассмотрения которых свыше 22 % обращений признаны обоснованными, по ним приняты меры прокурорского реагирования. Основной массив поступивших в анализируемом периоде обращений составляют жалобы на нарушения жилищного законодательства, по-прежнему высоко количество жалоб на нарушения в сфере ЖКХ, об исполнительном производстве.

Какие еще сферы помимо жилищной являются приоритетными при рассмотрении обращений?

Наше ведомство внимательно относится к каждому обращению, уделяя внимание к полному и всестороннему рассмотрению доводов заявителя. Особое внимание уделяется обращениям, поступившим от инвалидов, ветеранов, пенсионеров, а также представителей несовершеннолетних.

К примеру, по результатам рассмотрения обращения, в суд направлено исковое заявление в интересах пенсионера о признании отношений трудовыми, взыскании компенсации морального вреда (удовлетворено).

В интересах несовершеннолетнего гражданина направлено в суд исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда, причиненного здоровью в связи с укусом собаки (на рассмотрении).

Какое количество граждан принято на личном приеме?

В 2022 году на личном приеме принято больше 50 граждан.

Прокурорскими работниками на постоянной основе проводятся выездные приемы в социальных учреждениях, консультируются граждане по правовым вопросам, принимаются меры для защиты их прав.

До осуществления личного приема граждан в труднодоступной местности уведомляются граждане путем размещения информации на официальном сайте прокуратуры Сахалинской области и администрации района, на стендах в общественных местах, также информация о приезде прокурора размещается в СМИ Томаринского района.

К примеру, в истекшем периоде 2022 года прокурором района проведен личный прием граждан в с. Красногорск, на котором присутствовали граждане из труднодоступных районов.

В ходе личного приема, на который обратился 31 гражданин, затронуты вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, содержания общедомового имущества, благоустройства придомовых территорий. Наибольшую важность для жителей села составил вопрос обеспечения качественного питьевого водоснабжения. Могу отметить, что ранее в интересах жителей села прокурор обратился в суд с иском о возложении на муниципалитет обязанности обеспечить население питьевой водой, соответствующей установленным требованиям. Суд удовлетворил требования прокуратуры.

Каким образом маломобильные граждане могут  обратится на прием в органы прокуратуры, существует ли график приема в органах прокуратуры?

Для обращения в органы прокуратуры маломобильные граждане могут предварительно записаться по телефону 8 (42446) 2-67-30 на прием, либо обратиться с устным обращением. Аналогичными правами наделены законные представители маломобильных граждан. При необходимости сотрудники прокуратуры могут посетить гражданина с ограниченными возможностями на дому и принять обращение.

Приведите пример устранения нарушений по обращениям, рассмотренным в прокуратуре района?

Например, проверкой установлено, что управляющей компанией игнорируются показания общедомового прибора учета, форма квитанции и ее данные не соответствуют действующему законодательству, игнорируются требования законодательства о правильном начислении коммунальных услуг.

В связи с выявленными нарушениями, в адрес управляющей компании внесено представление, нарушения законодательства устранены, 1 лицо привлечено к дисциплинарной ответственности, управляющей компанией изменена форма квитанции, коммунальные услуги начисляются с учетом общедомового прибора учета.

Постановлением административного органа виновное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа  в размере 25 тыс. рублей.

В другом случае по обращению пенсионера проведена проверка, по результатам которой установлено, что при замере температуры воздуха в квартире, она не соответствует нормативным требованиям.

В связи с выявленными нарушениями, прокуратурой района в адрес директора управляющей компании внесено представление, по результатам рассмотрения которого установлен дополнительный радиатор.

Кроме того, директор управляющей компании постановлением административного органа привлечен к административной ответственности в виде штрафа  в размере 25 тыс. рублей.

Еще в одном случае при рассмотрении обращения гражданина установлено, что имеются дефекты общедомового имущества во дворе жилого дома где проживает заявитель.

В связи с ненадлежащим содержанием общедомового имущества и придомовой территории в адрес управляющей компании и мэра муниципального образования внесены представления, нарушения устранены. Постановлением суда виновное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа  в размере 25 тыс. рублей.

В рамках муниципального контракта проведены работы по устройству асфальтобетонного покрытия, детской площадки, водоотвода, площадки для сушки белья, парковочных мест, озеленения, освещения.