В России с 1 марта изменились правила авиаперелетов и возврата билетов

С 1 марта 2026 года в России вступили в силу изменения в правила авиаперевозок пассажиров. Теперь невозвратный билет можно вернуть в большинстве случаев, в числе оснований для возврата — задержка рейса более чем на 30 минут, сообщает ТАСС. 

Ключевые изменения

• Электронный посадочный талон официально приравнен к бумажному.
• Основания для вынужденного возврата — задержка рейса более чем на 30 минут, вылет рейса раньше указанного времени, болезнь близкого родственника. 
• Коляски и другие детские устройства можно перевозить бесплатно как ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом. 
• Детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым будут бесплатно предоставлять соседние места. Под соседними местами понимаются места, расположенные в одном ряду и не разделенные проходом.
• Скидка в 50% на детские билеты на рейсы по России сохраняется вне зависимости от того, кем приходится сопровождающий взрослый ребенку. 
• Услугу сопровождения авиакомпанией можно оформить для детей до 18 лет. 
• Авиаперевозчики обязаны выдать пассажирам воду в течение часа после двух часов ожидания посадки, горячее питание и напитки — в течение двух часов после четырех часов задержки вылета, предоставить гостиницу — в течение четырех часов по истечении восьми часов ожидания посадки в дневное время, в течение двух часов после шести часов ожидания в ночное время. 
• Авиакомпании обязаны заранее и детально уведомлять пассажиров об условиях перелета и порядке возврата средств.